Les entreprises artisanales du Made in France sont reconnues dans le monde entier pour leur savoir-faire mais ont pourtant du mal à exporter outre-Atlantique. Pourquoi ?
Parce que les produits français manquent de visibilité, que les coûts liés à l’exportation sont importants – frais de douane et de transport – ou encore que le système profondément protectionniste du marché américain soulève des problématiques de conformité de produits. Toutefois, contrainte logistique et barrière administrative mises à part, ce marché demeure prometteur.
Fortes de ce constat, Claire Obry et Émilie Chassagne, deux Françaises expatriées à New York associées et co-fondatrices du magazine en ligne French Wink, lancé en octobre 2014, pour promouvoir la création tricolore auprès du public américain, ont décidé de concevoir une plateforme collaborative de vente en ligne de produits et de services français en BtoC et BtoB, avec une solution logistique intégrée (transport, dédouanement, stockage). Depuis le lancement de leur magazine, les deux femmes ont décidé d’aller plus loin et d’aider les entreprises créatives tricolores à accéder au marché américain en les accompagnant dans leur développement étape par étape : de l’étude de marché à la vente de leurs produits et/ou services, en passant par leur installation en propre.
Pour se faire, Claire Obry et Émilie Chassagne ont noué des partenariats avec des acteurs qui proposent des services pour l’implantation des entreprises françaises sur le sol américain tels que le groupe français, spécialiste du transport de fret overseas Fatton Transports, Anyov, société experte dans le branding et l’e-commerce, le cabinet juridique Peyrot & Associates, ou ReussirUSA, agence spécialisée dans l’accompagnement des entreprises françaises qui souhaitent s’implanter et exporter leurs produits aux États-Unis. French Wink aiguille les entreprises françaises auprès de ses différents partenaires selon leurs besoins.
Pour donner davantage de lisibilité aux petites marques françaises, outre un référencement dans son catalogue produits, French Wink propose à chacune des marques sélectionnées un espace boutique personnalisé avec une url américaine propre (ex : www.frenchwink.com/nomdelamarque). Reste l’acheminement depuis la France des marchandises aux États-Unis.
C’est le logisticien et transporteur Fatton Transports qui se charge de l’expédition. La marchandise est ensuite stockée dans des entrepôts basés de part et d’autre du pays, sur la côte Est à New York et sur la côte Ouest à Los Angeles. Les envois de marchandises de plusieurs marques sont groupés pour permettre de réduire les coûts d’acheminement de chacune d’entre elles. La relation client est gérée depuis New York ainsi que le service après-vente, les retours et les réclamations clients. La livraison au client final est faite depuis les entrepôts américains via un prestataire local américain.
Pour l’heure, la plateforme en ligne recense 19 marques tricolores de différentes familles de produits : art, mode (vêtements et accessoires), décoration d’intérieur, beauté, mode de vie (objets connectés, musique…), et prévoit pendant l’été des envois groupés de différents créateurs. Elle ambitionne d’enrichir son catalogue produits à la rentrée.
Pour devenir membre de la communauté collaborative de French Wink, les entreprises doivent remplir leur fiche de candidature via le site Internet www.frenchwink.com/applyforfree. Si leur marque et leurs produits correspondent à l’identité de French Wink alors les entreprises ont accès à la plateforme par la création de leur page individuelle et personnalisée. Pour vendre leurs produits et services dans l’e.shop, les marques doivent souscrire à un forfait payant (premium, silver ou gold). French Wink prend 10 % de commission sur la vente des produits et ou des services.
Venice Affre
