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Pays-Bas

Économie

Informations pays

Population (millions, 2019) (1) : 17,3
Capitale : Amsterdam
Devise : Euro
Décalage horaire avec la France : Aucun
Climat : À Amsterdam
• Température moyenne la plus basse en janvier : 3°C.
• Température moyenne la plus haute en juillet : 18°C.
Indicateurs économiques :
Taux de croissance du PIB réel (1) : 2019 : 1,7 % (provisoire) ; 2018 : 2,4 %
Revenu national/hab. en parité de pouvoir d’achat (USD, 2019) (2) : 59 890

Source : (1) FMI (2) Banque mondiale

Commerce extérieur

Échanges de marchandises (2019, Md EUR, évolution sur 2018) (3) :
Export : 633,057 (+2,84 %)
Import : 567,890 (+3,85 %)

Cinq premiers fournisseurs (3) (avec part de marché) :
1 – Union européenne 47,2 %
2 – Chine 9,3 %
3 – États-Unis 8,2 %
4 – Royaume-Uni 5,4 %
5 – Russie 3,3 %
(Exportations françaises 2019 : 17,556 Md EUR, -0,87 %)

Sources : (1) Eurostat. (2) Banque mondiale. (3) IHS Markit Global Trade Atlas et OMC pour les fournisseurs.

Risques et paiements

La Rédaction du Moci a réuni un ensemble de notes, scores et paramètres d’évaluation couvrant d’une part le risque macro-économiques associés à un pays, d’autre part la solvabilité générale des entreprises de chaque pays.

A ces indicateurs de solvabilité sont associés les environnements et procédures associées aux démarches de recouvrement pouvant être réalisées dans chaque pays.

Enfin, un expert du Moci a rédigé une note de synthèse associée à cet environnement risque pour la plupart des pays du globe.

Appréciation du credit manager Moci

Risque pays : excellent
Risque client : très bon

Notes de risque pays

OCDE : N. C. (octobre 2020)
Euler Hermes : AA1, risque de court terme faible (novembre 2020)
Coface : pays A2 ; environnement des affaires A1 (novembre 2020)
Credendo : court terme : 1/7 ; commercial : C ; risque de transfert : 1/7 (novembre 2020).

Environnement des affaires :
classement « Doing Business 2020 » (2) : 42/190 (France 32e)
Indice de perception de la corruption (4) : 8/180

Sources : (1) Eurostat. (2) Banque mondiale. (3) IHS Markit Global Trade Atlas et OMC pour les fournisseurs. (4) Transparency International.

Obtenir des renseignements de notoriété sur l’acheteur

Les chambres de commerce gèrent le registre officiel des entreprises implantées aux Pays-Bas. Elles disposent d’informations plutôt générales.

Pour les informations de base, on peut essayer les principaux acteurs présents en France sur le marché de l’information sur les entreprises : Altares, Bureau Van Dijk (groupe Moody’s), Ellisphere, Intersud…

Moyens de paiement

Monnaie locale
L’euro.

Conseillés
Virement SEPA. Si la transaction est à sécuriser, l’usage de la lettre de crédit standby est de plus en plus répandu.

Déconseillés
Tous les autres.

Conditions de paiement

Délais de paiement habituels
Selon le dernier Baromètre Atradius (troisième trimestre 2019, le délai de paiement moyen accordé est de 28 jours. Près de 85 % des entreprises néerlandaises facturent à 30 jours maximum, souvent à date de livraison : négocier les délais à partir de la date de facturation.

Une étude plus récente, publiée par Intrum Justitia (« European Payment Report 2020 », basée sur une enquête réalisée entre février et mai 2020) indique sur la période concernée, le délai moyen accordé de 27 jours pour les entreprises du secteur privé et de 26 jours pour le secteur public.

Attention: dans sa transposition de la Directive 2011/7/EU sur les délais de paiement, les Pays-Bas, comme d’autres pays de l’UE, autorisent des délais supérieurs à 60 jours à condition que ce soit spécifié par écrit et non discriminatoire. Seulement 6,2 % des entreprises facturent à plus de 60 jours, un délai en légère augmentation par rapport aux années précédentes.

Risques de retards de paiement
Certaines des données ci-après sont issues d’informations recueillies avant la pandémie de Covid-19. Suite à celle-ci, on a constaté dans la quasi-totalité des pays de nombreux retards de paiement, de 15 jours au minimum à plus de 30 jours selon les premières estimations.

Selon Atradius, au troisième trimestre 2020, les retards de paiement se sont dégradés de 75 % par rapport à la même période l’an dernier.

Dans son étude sur l’évolution du BFR dans le monde, publiée fin juillet 2020, Euler Hermes mentionne pour les Pays-Bas en 2019, un DSO moyen de 45 jours
(53 en 2018), 25 % des entreprises payant en moyenne 62 jours après l’échéance. C’est le meilleur élève de l’Union européenne, devant l’Allemagne.

Cribis Dun and Bradstreet, dans le Payment study 2020, couvrant l’année 2019, mentionne que près de 69,2 % des entreprises respectaient les échéances négociées (78 % l’année précédente).

Acomptes à la commande
On peut en demander, en fonction du montant de la commande.

Garanties bancaires locales

• On trouve les mêmes garanties bancaires qu’en France. En matière de commissions, elles sont en principe identiques à celles perçues par les banques en France, mais peuvent se révéler assez onéreuses, particulièrement quand elles sont établies pour garantir des PME.

• La lettre de crédit standby est de plus en plus pratiquée.

• Si le débiteur est la filiale d’un groupe, il y a possibilité de demander une garantie à la maison mère sous la forme d’une « corporate guarantee » : cette solution peut être préférée à une garantie bancaire, car elle est sans frais. Dans ce cas, attention à la qualité du signataire.

Tribunal compétent en cas de litige et droit applicable

• Tribunal français ou local, cela n’a pas une très grande importance. La négociation amiable est à privilégier.

• Si vous portez l’action devant un tribunal local, attention à l’importance de la communication des conditions générales de vente (CGV) jointes au contrat. C’est l’un des pays qui donnent le plus d’importance au contenu et au mode de communication et d’acceptation des CGV.

• Notez qu’il n’existe pas de procédure spécifique d’injonction de payer aux Pays-Bas. La législation néerlandaise prévoit toutefois une procédure par défaut (articles 139 à 142 du Code de procédure civile). Dans bon nombre de cas pour lesquels le paiement n’a pas été effectué, elle peut remplir la fonction d’une injonction de payer.

• La compétence en première instance relève du juge de paix (« kantonrechter ») pour les créances inférieures ou égales à 5 000 euros et de la Chambre civile du tribunal d’arrondissement (« rechtbank ») pour des créances supérieures à 5 000 euros.

Classement Banque mondiale, règlement insolvabilité, 2020 : 7/190

Le conseil du credit manager

Les retards de paiement ne sont pas le problème majeur sur 2020 mais plutôt celui des défaillances d’entreprises. Après quelques années de baisse, l’Office national des statistiques avait indiqué deux années consécutives de hausse pour les défaillances d’entreprises, 2018 et 2019. Pour les deux années à venir, comme pour la plupart des pays, les assureurs-crédit sont pessimistes, même si, comme dans de nombreux autres pays de l’Union européenne, des dispositions ont été prises pour « freiner » l’explosion des défaillances suite à la pandémie en cours. Ainsi, Atradius prévoit une hausse d’environ 34 % sur 2020 puis 4 % sur 2021. Euler Hermes, anticipe 29 % sur 2020 et 10 % sur 2021. Coface prévoit une progression de 36 % entre 2019 et 2021. Au-delà des soubresauts de la conjoncture, le comportement payeur des entreprises néerlandaises est en général assez exemplaire :
elles sont respectueuses des engagements pris. Néanmoins, compte tenu de la crise financière actuelle qui n’en finit pas, la prudence est toujours recommandée. Soignez la rédaction des contrats. Et soyez vigilant quant au respect des délais de paiement accordés. En cas de retard, n’hésitez pas à réclamer des intérêts de retard, car, contrairement à la situation en France, c’est une pratique courante aux Pays-Bas.

Mobilité

Chiffres clés

Population (2019) : 17,3 millions d’habitants, dont population urbaine : 91 %.
Langues : néerlandais.
Affaires : anglais mais aussi allemand et français.
Religions : catholiques : 27 % ; protestants : 17 % ; musulmans : 6 %.
Nombre de Français immatriculés (2018) : 25 920.
Nombre d’entreprises françaises implantées : 1 344.
Revenu national/hab. en parité de pouvoir d’achat (USD, 2019) (2) : 59 890
Taux de croissance du PIB (2018) : + 2,5 %.
Émissions CO2 (tonnes/hab.,2017) : 10,3 t.
Indicateur global de sécurité (GPI, 163 pays, 2018) : 23e, niveau « élevé ».

Sources : MEAE, Banque mondiale, Commission européenne (base de données EDGAR), FMI, Institute for Economics & Peace pour le GPI et Le Moci.

S’y rendre

Formalités
Pour les ressortissants de l’UE, passeport ou carte nationale d’identité suffisent pour entrer dans le pays.
Visa ou permis de travail (pour les étrangers) : les étrangers extérieurs à l’Europe doivent posséder un permis de travail.

Y travailler

Le marché du travail
En 2017, l’économie néerlandaise a progressé de 3,1 %. La croissance prévue pour 2018 par la Commission européenne s’élève à 3 %. La reprise économique entraîne une forte baisse du chômage. Celui-ci est ainsi passé de 6,9 % en 2015 à 4,9 % en 2017. Il devrait continuer à diminuer en 2018 et 2019 pour atteindre 3,8 % et 3,5 %, respectivement.
L’emploi continue à progresser dans le secteur privé grâce à la croissance soutenue de l’économie.

Pour les professions de niveau de formation supérieur et scientifique, la demande concerne souvent des professions techniques : concepteurs-constructeurs, chefs de projet/ingénieurs techniques (en tant que chefs d’équipe sur site), spécialistes en recherche et développement ou, par exemple, ingénieurs en génie mécanique.

D’autres segments du marché du travail connaissent également une pénurie aux Pays-Bas :

• métiers des TIC : concepteurs-programmeurs, spécialistes en veille économique, spécialistes en sécurité, concepteurs d’applications. Il existe un besoin croissant de personnes qui possèdent des connaissances tant des TIC que du commerce, afin qu’elles puissent assurer de manière optimale la coordination entre ces deux domaines ;

• professions spécifiques dans le domaine de la santé, par exemple, les infirmières visiteuses, aides-soignants, médecins généralistes et spécialistes ;

• spécialistes en finances, tels que les experts-comptables, auditeurs, fiscalistes, gestionnaires de patrimoine, gestionnaires de risque financier ;

• dans l’enseignement, il semble qu’il soit surtout difficile d’attirer des enseignants pour les sciences et les langues, tant dans le second que dans le premier degré.

Le cadre légal du travail
Salaire minimum : 73,58 euros/jour, soit 1 594,2 euros/mois.

Nombre d’heures travaillées par an (2016) : 1 430 heures par personne.

Emploi à temps partiel/total (2016) : 37,7 %.

Rémunération avantages et impôts : les primes sont très courantes aux Pays-Bas.

Jours chômés hebdomadaires : samedi et dimanche.

Horaires de travail
Administrations : 9 h – 18 h.
Entreprises : 8 h 30 – 19 h.
Banques : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Seules les grandes banques et postes ouvrent le samedi.
Commerces : tous les jours 9 h – 17 h 30. Le lundi matin, les magasins n’ouvrent souvent pas avant midi. Chaque ville néerlandaise applique son propre règlement concernant l’ouverture des magasins le dimanche.

Sources : MEAE, EURES, OCDE et Business France.

Meilleurs sites d’emploi
www.monsterboard.nl
www.intermediair.nl
www.nationalevacaturebank.nl

Vie pratique

Coût de la vie
Monnaie : l’euro (EUR)
Indice Big Mac : 4,6 USD.

Se loger : loyers mensuels en centre-ville : en moyenne 960 euros pour un studio et 1 600 euros pour un trois pièces ; hors centre-ville : 780 et 1200 euros respectivement.
L’offre de logements locatifs est restreinte. De nombreux Néerlandais préfèrent acheter plutôt que louer : compte tenu de la possibilité de déduire fiscalement les intérêts hypothécaires payés, il est intéressant d’acheter un logement.

Indice Mercer du coût de la vie (logement compris, 209 villes) : Amsterdam (50e).

Sources : MAEDI, Mercer et The Economist

Nature du réseau électrique
220 volts.

Télécommunications
Indicatif : + 31.
Qualité du réseau mobile : excellente.
Qualité du réseau Internet : excellente.

Principaux jours fériés 2019
25-26 décembre : Noël.

Distances de ville à ville
Amsterdam – Rotterdam : 74 km.
Amsterdam – La Haye : 60 km.

Déplacements de ville à ville
En train : des trains desservent régulièrement les grandes villes entre elles.
Par la route : le réseau autoroutier est dense, gratuit et bien entretenu mais souvent saturé (nombreux camions).

Santé*
Les conditions sanitaires sont analogues à celles de la France.
La plupart des produits pharmaceutiques ne sont délivrés que sur ordonnance médicale.
Se munir de la carte européenne d’assurance maladie, à demander à votre caisse d’assurance maladie au moins 15 jours avant le départ. Pour plus d’informations, consultez le site de l’Assurance Maladie en ligne et le site du Centre des Liaisons Européennes et Internationales de Sécurité Sociale. Veuillez également consulter le site du consulat général de France à Amsterdam.
Contracter une assurance rapatriement.

*Source : Diplomatie.gouv / Conseils aux voyageurs (ministère de l’Europe et des Affaires étrangères)

Dernière mise à jour le : – Information toujours valide le :

Consultez l’intégralité des conseils sur la santé et la sécurité en Autriche, actualisé par le ministère de l’Europe et des Affaires étrangères sur ce lien.

Contacts

Les acteurs publics

Business France
Bureau d’Amsterdam
Localisation : Consulat Général de France
De Boelelaan 7 – 1083 HJ Amsterdam
Tél. : +31 (0)20 794 19 60
https://www.businessfrance.fr
Douane
L’attaché douanier près l’ambassade de
France aux Pays-Bas
Zone de compétence : Belgique,
Luxembourg, Pays-Bas.
Tél. : 00 3 17 03 12 57 63/60
la-haye.dgddi@douane.finances.gouv.fr
https://www.douane.gouv.fr/fiche/lannuaire-des-attaches-douaniersletranger
Service économique régional
de la DG Trésor
SER de La Haye
Pays de la zone de compétence :
Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.
Tél. : +31 70 356 66 35
https://www.tresor.economie.gouv.fr/Pays/NL

Les acteurs privés

CCI France Pays-Bas
Localisation : Amsterdam
Hogehilweg 16 – 1101 CD
h.deboer@cfci.nl
http://www.cfci.nl

Logistique & Douane

Dans le classement « Doing Business 2020 » de la Banque mondiale, les Pays-Bas sont classés au 1er rang mondial (inchangé par rapport à 2019) pour la performance du commerce transfrontalier. Sont mesurés dans cette rubrique les délais et les coûts (hors droits de douane) associés à trois catégories de procédu-
res : respect des exigences en matière de documentation, respect des procédures de commerce transfrontalier et transport intérieur. Les délais sont fournis en nombre d’heures et les coûts en dollars US. Le transport intérieur n’est toutefois pas intégré dans la note finale.

• À l’export : respect des procédures de commerce transfrontalier (durée 0 h. ; coût 0 USD) ; respect des exigences en matière de documentation (1 h. ; 0 USD).

• À l’import : respect des procédures de commerce transfrontalier (durée 0 h. ; coût 0 USD) ; respect des exigences en matière de documentation (1 h. ; 0 USD).

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