Dossier e-commerce 2019 : stratégies marketing

Au sommaire de ce dossier :

• Dossier e-commerce 2019 : quand le e-commerce ouvre les portes à l'international
• Dossier e-commerce 2019 : les « marketplaces » ont le vent en poupe
• Dossier e-commerce 2019 : Élise Beuriot, responsable de la "marketplace" d'Amazon en France.
• Dossier e-commerce 2019 : stratégies marketing
• Dossier e-commerce 2019 : les challengers « Made in France »
• Dossier e-commerce 2019 : les e-commerçants stratèges de la vente multi-canaux
• Dossier e-commerce 2019 : les prestataires de solutions
• Dossier e-commerce 2019 : réglementation
• Dossier e-commerce 2019 : cinq conseils pour être visible et vendre
• Dossier e-commerce 2019 : les pratiques de e-paiement dans le monde

© alexlmx-Adobe stock

Si les grandes entreprises sont plus présentes à l’international que les PME, toutes se développent en vendant à la fois sur leur propre site Internet et sur les marketplaces. Elles mettent en place des stratégies marketing passant par le référencement et les réseaux sociaux.     Pour les petites entreprises, le e-commerce serait un relais de croissance à l’international tout trouvé. D’après une enquête de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), réalisée en partenariat avec notre confrère LSA en avril 2019*, 66 % des e-commerçants assurent déjà une présence à l’international. Le e-commerce est un moyen « pour se projeter rapidement à l’international », en particulier au niveau européen, pour tester les marchés francophones, estime Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. Si tous les e-commerçants ne vont pas à l’international, c’est à 50 % parce que les marchés extérieurs ne constituent pas une priorité stratégique. À 12 %, ils évoquent un manque de ressources (financières, humaines…) et, dans une même proportion, expliquent avoir tenté l’expérience et abandonné. Selon la Fevad, le marché français du e-commerce a dépassé les 90 milliards d’euros en 2018 et devrait...