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Dossier

30 mai 2019

Dossier e-commerce 2019 : Élise Beuriot, responsable de la “marketplace” d’Amazon en France.

© DR

            Le Moci. Pour les PME françaises qui veulent exporter, quels services leur proposez-vous ? Est-ce seulement le service Expédié par Amazon Pan-Européen ? Élise Beuriot. Nous proposons aux vendeurs tiers dont les produits sont vendus sur la marketplace Amazon France une présence sur toutes nos places de marché en Europe. En plus de la France, nous sommes présents sur quatre autres marketplaces en Europe : en Allemagne, Espagne, Italie et au Royaume-Uni. Depuis un seul compte, le vendeur en France peut publier ses fiches produits sur les cinq marketplaces européennes. En souscrivant au service « Expédié par Amazon Pan-Européen », le vendeur a la possibilité de confier la logistique – la gestion du stock et des commandes ainsi que l’expédition des colis – à Amazon. Concrètement, le vendeur envoie depuis la France son stock de produits vers le ou les centres de distribution européens d’Amazon du pays de son choix. Amazon, ensuite, se charge de préparer les commandes et de les livrer au client. Le vendeur ne paye que les frais d’expédition locaux. Ces derniers sont variables. Ils dépendent du poids des produits. Amazon prend en charge la gestion des retours. Celle-ci est incluse dans le service « Expédié par...

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