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Norme ISO 9004
Orchestrée par le comité technique TC 176 de l’ISO (Organisation internationale de normalisation), dans lequel AFNOR représentait la France, la norme ISO 9004 a été révisée. Cette norme donne des lignes directrices pour déployer un management de la qualité en vue d’obtenir des performances durables dans l’organisation. La révision a débouché sur un texte publié en avril 2018, disponible dans la collection AFNOR.
Source : AFNOR
Nom des chefs de projet :
Farah FLITI – tél. 04 96 17 26 85
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Cathy GUIRAND – tél. 04 96 17 25 42
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Melitza GUENEE GARCIA – tél. 04 96 17 26 28
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Sana GHABRI – tél. 04 96 17 25 51
[email protected]