Portrait : Luc Burgun, de la technique au relationnel

Agé de 46 ans, Luc Burgun a un profil universitaire à l’origine. Titulaire d’un doctorat en Conception Assistée par Ordinateur de l’Université Pierre et Marie Curie à Paris, il débute sa vie professionnelle entre recherche et enseignement. Rapidement, il rejoint la société Meta Systems en tant qu’ingénieur en développement en 1994 et accompagne le développement de l’entreprise. En 1998, il devient responsable de la R&D.

Bien que très autonome, Meta Systems est tout de même filiale d’une grande société américaine dont les responsables semblent particulièrement mouvants : réexpliquer à intervalle régulier ce que fait la société, ne pas avoir de réelle vision d’avenir, ne pas savoir répondre avec flexibilité aux demandes des clients ne convient pas forcément au responsable R&D qui voit se profiler de nouveaux marchés et des opportunités… Peu enclin à l’immobilisme, Luc Bugun décide de tenter l’aventure, d’autant que les aspects business de la création d’entreprise lui promettent des horizons nouveaux et que quatre ans de travail avec une société américaine lui ont donné des clés pour comprendre le marché international.

Eve lui fait découvrir toutes les facettes de la vente, du marketing… et des relations humaines. « J’apprécie le contact humain, la découverte d’autres cultures. La construction d’une réelle relation avec les clients passe par un investissement en temps et de l’ouverture. Certains clients sont déjà venus chez moi, comme je vais leur rendre visite régulièrement : le lien social, c’est particulièrement important dans la construction d’une relation commerciale, surtout en Asie », souligne Luc Burgun. S’il fait totalement confiance à ses responsables des ventes et aux directeurs de ses filiales, le P-dg continue d’aller sur le terrain : « Je me déplace au minimum deux fois par trimestre, une semaine aux États-Unis, une semaine en Asie. J’apprécie de rester en contact avec les clients et j’en profite pour passer du temps avec les forces de vente. » Luc Burgun est également Président du Conseil de Surveillance de CoFluent Design, une société nantaise spécialisée dans les composants électroniques pour les simulations.

Souriant, très à l’aise, Luc Burgun fait visiter la société comme un viticulteur ferait le tour de ses vignes : avec décontraction. Résolument optimiste, il jongle avec facilité entre les innovations technologiques et les chiffres d’affaires exponentiels. À travers son regard sur sa société, on n’est pas sûr que les limites existent…

Nathalie Bloch-Sitbon