Selon une étude de la Montpellier Business School, 38 % des déplacements en avion pour raisons professionnelles seront remplacés par rencontres virtuelles. De quoi bouleverser l’industrie du voyages d’affaires et l’organisation des entreprises.
Le transport aérien a du souci à se faire. Les 548 voyageurs d’affaires interrogés par les chercheurs de la Chaire Pégase de la Montpellier Business School, dédiée à l’économie et au management du transport aérien et de l’aérospatial, n’ont pas l’intention de se ruer dans les aéroports : 38 % d’entre eux devraient en effet substituer les visioconférences aux déplacements en avion !
Selon cette étude, qui étudie l’impact de la crise sanitaire de la Covid-19 sur le comportement des voyageurs d’affaires, 72 % d’entre eux ont moins pris l’avion en 2020 qu’avant la crise. Tant que des restrictions aux déplacements seront en place, 70 % des voyageurs d’affaires voleront moins qu’avant la crise. En revanche, une fois les restrictions levées, la baisse du trafic des voyageurs d’affaires devrait être de 42 %.
Cette baisse du nombre de vols s’explique par l’explosion du recours à la visioconférence depuis 2020. Alors que 16 % des voyageurs d’affaires faisaient régulièrement des visioconférences avant la crise, la quasi-totalité d’entre eux en ont réalisées depuis. Ainsi, 53 % de leurs déplacements ont été remplacés par des visioconférences en 2020, un taux qui devrait baisser à 51 % tant que les déplacements sont limités avant de se stabiliser à 38% lorsque tous les déplacements seront possibles.
Le rapport souligne enfin que tous les déplacements professionnels ne seront pas autant impactés par la visioconférence. Les voyageurs d’affaires ont plus tendance à maintenir leurs déplacements lorsqu’il s’agit d’interagir avec des parties prenantes externes comme dans le cadre de la prospection ou de salons professionnels. A l’inverse, les déplacements ayant un objectif interne à l’entreprise (comme du suivi de projet interne ou de la formation interne) auront plus tendance à être remplacés par des visioconférences.
Pour consulter l’étude de la Chaire Pégase, téléchargez le document ci-après.
