En Europe
les entreprises françaises sont celles qui utilisent le moins les outils du
credit management pour maîtriser le risque client, selon le dernier baromètre
des pratiques de paiement d’Atradius.
Toutes tailles
confondues, les entreprises françaises ont plus de mal à se faire payer à l’international
que leurs homologues européennes. 36 % de leurs créances étrangères accusent un
retard contre une moyenne de 30 % en Europe. 8,8 % des factures export restent
impayées contre 6 % dans le reste de l’Europe. 7 % des créances étrangères
détenues par de grandes entreprises hexagonales restent irrécouvrables. En
revanche, quand elles sont payées, elles le sont plus rapidement avec une
moyenne de 30 jours, soit 7 jours de moins.
Alors que 35
% des entreprises européennes pratiquent le credit management actif (relances,
avis de crédit…), seules 13 % des entreprises françaises y ont recours. Tandis
que les petites entreprises utilisent de plus en plus la relance, une solution
interne et peu onéreuse, les moyennes et grandes entreprises mettent plus
volontiers en place des solutions pour maîtriser leur risque client, comme les
provisions pour créances irrécouvrables, le contrôle de la solvabilité de leurs
acheteurs et l’assurance-crédit.
En moyenne,
les entreprises hexagonales fixent un délai de paiement de 34 jours pour les
clients domestiques et de 35 jours pour les clients export ce qui, comme le
souligne l’étude d’Atradius « laisse
entendre que les entreprises françaises font peu de différences entre les
risques de crédit domestique et export ».
Sophie
Creusillet
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