L´Union européenne vient de publier le 2è Tableau de bord annuel des marchés de la consommation.
Il en ressort que les Européens sont mécontents de trois secteurs clefs: l’énergie, les activités bancaires et les transports (trains, bus et trams). L´enquête a été effectuée sur plus de vingt secteurs de biens et services, dont ceux de l’alimentation, de l’habillement, de la chaussure, de la finance, de l’énergie et des télécommunications en fonction de cinq indicateurs : prix, changements de fournisseur, satisfaction, réclamations et sécurité.
