vant tout démarrage de plan de communication, trois questions s’imposent.
– Identifier les marchés
Avoir bien défini au préalable les marchés sur lesquels vous vous lancez. Ne pas vouloir attaquer plusieurs marchés en même temps. En effet, les approches et les codes ne sont pas les mêmes selon que l’on aborde un marché asiatique ou africain, par exemple (voir Étapes 2 et 3).
– Tenir compte des contraintes liées à chaque pays
Les interdits, la législation locale, les supports locaux existants, les habitudes de communication (certains pays seront plus sensibles à certains supports, codes couleurs…), les habitudes culturelles, les habitudes de langage (vocabulaire…).
Ne pas hésiter à se rapprocher des sites des ambassades des pays concernés, des consulats, des représentations locales afin de connaître les us et coutumes des pays (les approches commerciales, les prises de contact…).
– Proposer une image de marque qui vous corresponde
Votre charte graphique porte un message et reflète l’identité de l’entreprise. Éviter la multiplicité des messages et des symboles. Rester simple et sobre.
