L’organisme de consultation anglaise Skytrax a annoncé le 22 juin son classement des meilleurs aéroports du monde. Et cocorico, Paris-Charles de Gaulle a été élu meilleur aéroport d’Europe, et 6e au monde (contre 15e en 2021). L’autre aéroport parisien, Orly, gagne 27 places et figure au 46e rang mondial.
« La priorité accordée à l’accueil, la qualité de service et l’hospitalité dans les aéroports parisiens, mais également à l’international, est ici reconnue », s’est réjouit Augustin de Romanet, P-dg du groupe ADP, dans un communiqué.
Depuis son entrée en 2014 au sein du top 100 (à la 94e place), Paris-Charles de Gaulle poursuit sa progression. De nouvelles installations plus modernes ont notamment été finalisées pendant la pandémie : la jonction entre les terminaux 2B et 2D et la réhabilitation totale du terminal 2G. Le terminal 1 devrait également réouvrir pour décembre avec une nouvelle salle d’embarquement de 34 000 m2 issue de la liaison de trois des sept satellites internationaux.
Dans le haut du classement : pas de surprise, Doha-Hamad international (Qatar) conserve sa première place, suivi par Tokyo-Haneda (Japon) et Singapour-Changi. Tokyo-Narita (Japon) gagne une place et ravit la 4e place à Seoul-Incheon (Corée du Sud), désormais 5e.
Un classement marqué par le contexte sanitaire
Pour l’édition 2022, Skytrax s’est attaché à récompenser les principaux groupes aéroportuaires mondiaux en fonction de la qualité de leur dispositif mis en place durant la pandémie de Covid.
Les « World Airport Award » sont basés sur les votes d’environ 13 millions de passagers de plus de 100 nationalités ayant répondu à un questionnaire évaluant le différents services aéroportuaires et les installations : enregistrement, arrivée, transfert, magasinage, sécurité et immigration jusqu’au départ à la porte d’embarquement. L’enquête couvre 550 aéroports du monde.
C.P.
