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iPhone “officiel” ce jeudi en France mais casse-tête à l’import-export
Ecrit par ldupin
On y est. Attendu depuis longtemps l’IPhone d’Apple (sorti aux Etats-Unis depuis le 29 juin) arrive enfin en France, demain jeudi 29 novembre, officiellement vendu dans les boutiques de son distributeur local exclusif : Orange. “Officiellement” car la vente débutera en fait dès ce jour “en avant-première à partir de 18h30 dans 12 magasins Orange (France Télécom) répartis dans les principales villes de France” (dixit l’AFP). “Officiellement” aussi, car pour autant, on sait depuis un moment que des “Iphones” officieux ont déjà pénétré le territoire français. Trop même semble t-il, au point que Steve Jobs et ses lieutenants aient décidé de limiter les exportations de l’appareils, via achats par le web comme le rappelle l’AFP. Contraintes imposées désormais : seulement deux téléphones achetables par client et payables uniquement par carte bancaire (pour mieux traçer). On voudrait organiser la pénurie qu’on ne s’y prendrait pas autrement… Et surtout protéger les accords exclusifs d’Apple avec les opérateurs téléphoniques : car ces achats transatlantiques cachent des “trafics d’iPhone débloqués, destinés notamment à l’Europe et à l’Asie où ils ne sont pas encore en vente” indique l’AFP. Les “débloqués” peuvent en effet fonctionner avec n’importe quel opérateur… pour un “trafic” d’autant plus zélé que le cours euro/dollar est actuellement avantageux pour les acheteurs européens. On fait alors vite son calcul quand on sait que hors forfait l’iPhone nu et débloqué sera vendu par Orange au tarif conséquent de 749 euros indique VNUNet.
Combien d’appareils iPhone “officieux” circulent déjà en France? On ne sait. Sur Les Echos, Greg Joswiak, vice-président marketing iPod et iPhone reste muet : « C’est un chiffre que nous ne communiquons pas ». Seul Timothy Cook, DGA d’Apple s’est aventuré à chiffrer les “débridés”, à 1 iPhone sur 6 (cf: LeFigaro.fr) vendu dans le monde. Les sources bien informées évoquent un volume compris entre 5000 à 10000 iPhones débloqués déjà en France. Voici donc de nombreux obstacles à l’objectif fixé par Didier Lombard, P-DG de France Telecom, a cette opération de prestige : en vendre 100000 exemplaires d’ici la fin de l’année (cf: notre confrère 01Net). Ce en sus de la frustration -non encore bien évaluée- des Apple Stores, de ne pouvoir visiblement (cf: ce communiqué d’Apple) participer à la fête… Autant de commerces français déçus et qu’il faudra “rattraper” plus tard. Pour preuve des limites du modèle, on sent l’Europe pour l’heure moins enthousiaste, comme le souligne l’Informaticien.com.
Outre ces aspects de business et d’import/export, rappelons à tous les mordus de technologies que l’usage pratique de cet iPhone, notamment pour les grands nomades déjà sur-équipés de PC portables, BlackBerry et autres baladeurs numériques (comme dans les métiers de l’international et de l’export), est loin d’avoir été prouvé. Relire à ce sujet notre enquête parue dans le n°1799 du jeudi 26 juillet 2007; ainsi que notre dossier spécial “La panoplie techno du travailleur nomade à l’international“, du n°1803 du jeudi 18 octobre 2007.
Ce qui est d’ailleurs assez remarquable lorsque l’on voit les files d’attente devant les boutiques est le contraste béant entre la force de frappe et donc de négociation d’Apple face à Orange versus le peu de publicité classique. Nokia est absolument partout tant en affichage qu’en presse avec SFR mais rien n’y fait, Apple détrône tout grâce à cet univers qu’il a réussit à créer autour de sa marque à la pomme à travers le monde. Autrefois en grand danger sur les ordinateurs, aujourd’hui Apple dégage les 2 tiers de son résultat sur les autres produits tous conçus autour de la musique: Ipod, Iphone… et la déferlante continuera probablement.
Comme quoi le Marketing global et la communication virale et non classique sont peut-être la solution alors que près d’1 français sur 2 déclare que la Publicité est trop présente…
Pour une marque mondiale comme Apple, c’est aussi une “capitalisation” image-marketing assez rare, et qui ne s’improvise pas. La leçon reste cependant intéressante à tenter de dupliquer, pour tout produit du quotidien, intimement liés avec leurs utilisateurs. Où la part du rêve et du “style” restent importants. C’est même un bel espoir pour des PME dépourvues de moyens financiers (de publicité classique) mais bien conscientes de la force de frappe de cette “viralité” là.