Guide des 78 destinations d'affaires les plus porteuses
Sommaire : 
24.1 Destinations d'affaires : Émirats Arabes Unis
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24.1 Destinations d'affaires : Émirats Arabes Unis
Formalités
Visa de tourisme : Les ressortissants français obtiennent à leur arrivée aux aéroports de Dubaï et Abou Dhabi un tampon valable pour un séjour de 30 jours. Les conditions de renouvellement du visa de tourisme sont désormais plus restrictives (se renseigner auprès des services de l’immigration émiriens).
Visa de transit : Il n’excède pas 14 jours. Il peut être obtenu directement au service de l’immigration de l’aéroport par la personne, la société, ou l’hôtel qui se porte garant.
Population
6 millions d’habitants environ. Les Émiriens en représentent 19 %.
Langues
L’arabe. L’anglais est la langue la plus parlée dans le milieu des affaires.
Religions
Religion officielle, l’islam : 76 % de la population - 85 % de sunnites, 15 % de chiites. Il est interdit de propager une autre religion mais la liberté de culte est reconnue. Chrétiens : 9 %, hindous.
Monnaie et change
Le dirham (AED).
1 euro = 5,2530 AED (28/06/11)
1 AED = 0,1904 euro.
Bon à savoir
Toutes les cartes de paiement internationales sont acceptées dans le pays.
Décalage horaire avec la France
+ 2h l’été, + 3h l’hiver.
Se rendre dans le pays
Compagnies aériennes assurant des liaisons directes Paris-CDG et Dubaï : Emirates (5 vols quotidiens, variables selon les périodes), Air France.
Paris-CDG et Abou Dhabi : Etihad (2 vols quotidiens), Air France.
La durée de vol Paris-Dubaï est de 5h30. Les compagnies font souvent des promotions (consultables sur leurs sites web)
Déplacements de ville à ville
En automobile. Le réseau routier est performant. Des portions de routes peuvent devenir payantes (exemple de la Sheikh Zayed Road à Dubaï.
Location de voitures
Loueurs présents à l’aéroport international de Dubaï et d’Abou Dhabi :
Avis : www.avisuae.ae
Budget : www.budget-uae.com
Europcar : www.europcar.com/airport-dubai-car-rental.html
Fast : www.fastuae.com
Hertz : www.hertzuae.com
Sixt : www.sixt-uae.com
Thrifty : www.thriftyuae.com
Coût d’une location : exemple : Budget, 3 jours, 135 dollars premier prix ; Fast 90 AED (17,33 euros),
premier prix.
Prix du litre d’essence : 1,72 dirham (0,33 euro) au 27 juin 2011.
Prenez en compte que les rues ne sont souvent pas indiquées et que vous devrez vous orienter en demandant (notamment dans les zones franches).
Bon à savoir
Le passeport et le permis de conduire international sont nécessaires pour louer un véhicule aux
Émirats Arabes Unis.
Nature du réseau électrique
220 volts. Prises britanniques à trois broches.
Télécommunications
Indicatif téléphonique du pays à partir de la France : 00 971.
Renseignements téléphoniques :
www.yellowpages.ae
• Accès Internet
Très développé.
Jours chômés hebdomadaires
Jeudi et vendredi.
Horaires de travail
Administrations : du samedi au mercredi de 8h à 14h.
Entreprises : 8h à 13h - 16h30 à 19h30. Fermées le jeudi après-midi et le vendredi.
Banques : du samedi au mercredi : 9h à 16h30
Jours fériés
2011
(Ramadan 2011 : 1er août au 30 août)
25 août : Lailat Al Qadr (Nuit du Destin - révélation du Coran)
30 août : Aïd Al Fitr (rupture du jeûne de Ramadan)
23 septembre 2011 : fête nationale
6 novembre : Aid Al Dha (fête du Sacrifice)
27 novembre : Raas Assana (Nouvel an musulman)
2 et 3 décembre 2011 : fête nationale
6 décembre : Achoura (fête chiite commémorant la mort d’Hussein)
2012
(Ramadan 2012 : 20 juillet au 19 août)
4 février : Al Mawlid (naissance du prophète Mahomet
15 juin : Isra Al Miraj (commémorant le départ du Prophète à Jérusalem).
13 août : Lailat Al Qadr (Nuit du Destin - révélation du Coran)
19 août : Aïd Al Fitr (rupture du jeûne de Ramadan)
Événements à venir
Éviter de vous rendre dans le pays comme dans tous les pays du Golfe pendant le mois de Ramadan (1er- 30 août 2011). Pendant les deux mois caniculaires de juillet et août, beaucoup de responsables émiriens sont à l’étranger.
Services
Coût d’une journée de travail d’un interprète : 200 euros.
Coût d’une journée de travail d’une secrétaire bilingue : 150 euros.
Sources d’informations Internet
www.francemondexpress.fr/reussir-aux-emirats-arabes-unis,1025.html : pour télécharger le PDF du guide « Réussir aux Émirats Arabes Unis », février 2011
www.bi-me.com : site d’information économique sur les pays arabes
www.arabianbusiness.com : presse économique
www.middle-east-online.com : informations quotidiennes
http://gulfnews.com : informations quotidiennes
www.khaleejtimes.com : informations quotidiennes
www.uaeinteract.com : gouvernement des EAU
www.uaeyearbook.com : « UAE Yearbook 2010 » en français
www.abudhabi.ae : généraliste sur Abou Dhabi
Dubaï
www.dubaifrance.com : site de la communauté francophone de Dubaï
www.dubaifaqs.com : portail avec une multitude de liens sur Dubaï
www.dubaitrade.ae : portail d’accès à plusieurs sites gouvernementaux dubaïotes
www.dubaichamber.com : Chambre de commerce de Dubaï
Contacts en France
Ambassade des Émirats arabes unis Paris
Tél. : + 33(0)1 44 34 02 00
www.ab-emirats.fr
Contacts sur place
Dubaï
• Ambassade de France
Tél. : +971 (0)2 443 51 00
• Mission économique - Ubifrance
Tél. : 00 971 4 312 84 50
Fax : 00 971 4 332 95 33
dubai@ubifrance.fr
www.ubifrance.fr
• French Business Council de Dubaï & des Émirats du Nord
Tél. : 00 971 4 312 67 00
Fax : 00 971 4 335 21 20
fabienne.lucas@fbcdubai.com
www.fbcdubai.com
Abou Dhabi
• French Business Group
Tél. : 00 971 2 674 11 37
Fax : 00 971 2 678 6650
director@fbgabudhabi.com
www.fbgabudhabi.com
Dubaï
Population : 2,262 millions d’habitants (17 % d’Émiratis).
Température minimale en janvier (Dubaï) : 13,7°
Température maximale en juillet (Dubaï) : 40,6°
Déplacements
L’aéroport de Dubaï est quasiment inséré dans la ville. Le mieux est de prendre un taxi jusqu’à l’hôtel (sauf si l’hôtel envoie une voiture).
Circuler
Dubai a un métro mais son réseau est encore limité (http://dubaimetro.eu/dubai-metro-map). Le service de taxis à Dubaï est remarquable.
Hôtels
Essayez d’éviter les hôtels proches de l’aéroport. Comptez au minimum 150 euros la nuit.
www.dubaishortstay.com/hotel/
(160 hôtels)
• Fairmont Dubai
dubai@fairmont.com
• Ibis World Trade Center
www.ibishotel.com
• Hôtels à Dubai du groupe Rotana
www.rotana.com/unitedarabemirates/dubai/17
• The Palace The Old Town
info@thepalace-dubai.com
Restaurants
Vous trouverez de multiples occasions de se restaurer au Mall of the Emirates (connu pour sa piste de ski) ou au gigantesque Dubai Mall (et son aquarium géant).
Pour fuir la foule des malls :
• Al Mahara (pour ses produits de la mer)
baarestaurants@jumeirah.com
• Vu’s (vue sur le cœur de Dubaï)
restaurants@jumeirah.com
• The Boardwalk (au sein d’un des golfs de Dubaï)
creekdining@dubaigolf.com
À vos heures perdues
Quelques heures : le gratte-ciel de Dubaï (Burj Khalifa), l’île palmier Jumeirah Palm avec au bout l’extravagant hôtel Atlantis Palm. Un après-midi : les malls.
Un week-end : fuyez la foule en allant à Fujeirah, seul émirat baigné par l’océan Indien.
Urgences Santé
• Al Wasi Hospital
www.hospitalsworldwide.com/listings/11485.php
Belhoul European Hospital
www.belhouleuropean.com
Samu-Police : 999
Pompiers : 997
Abou Dhabi
Population : 900 000 habitants (25 % d’Émiratis).
Température minimale en janvier : 11,8 °C.
Température maximale en juillet : 42 °C.
Déplacements
Distance entre l’aéroport et le centre-ville : 26 km.
Le taxi demeure le seul moyen de se rendre en ville depuis l’aéroport.
Circuler
En taxi. Il y a deux sortes de taxis. Ceux conduits par des Pakistano-Afghans, généralement pas anglophones, et qui ne pourront vous conduire que dans un lieu très connu et très identifié. À éviter pour vous rendre à vos rendez-vous.
À la demande (prévoyez l’attente) auprès de votre hôtel, plusieurs sociétés de taxis, climatisés et dont le chauffeur est anglophone. Plus chers, mais indispensables pour se rendre à des rendez-vous.
Hôtels
www.abudhabi.com/businesshotels/
(une sélection d’hôtels)
• Le méridien Abu Dhabi
www.lemeridienabudhabi.com
• Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort
www.sheratonabudhabihotel.com
• Grand Millennium Al Wahda Abu Dhabi
www.millenniumhotels.com/ae/grandmillenniumalwahda/index.html
• Beach Rotana - Abu Dhabi
www.rotana.com/rotanahotelandresorts/ unitedarabemirates/abudhabi/beachrotana
• Emirates Palace Abu Dhabi
www.emiratespalace.com
Restaurants
Un très grand choix de restaurants sur :
www.timeoutabudhabi.com/restaurants
À vos heures perdues
Si vous avez quelques heures le matin ou le soir (à cause de la chaleur,
tout est généralement fermé l’après-midi) : le front de mer (assez bien aménagé, très propre et peu fréquenté), le nouveau souk (création de toutes pièces) au centre-ville, Marina Mall (ouvert toute la journée car climatisé).
Pour en avoir plein les yeux allez déjeuner ou dîner (réservation recommandée) à l’Emirates Palace surtout pour admirer les dimensions colossales de l’hôtel.
Un week-end : allez à Dubaï ou à Oman.
Urgences santé
• Hôpital Franco-Emirien
Dr. Chawki Mounayer
(généraliste, endocrinologue)
Tél. : 00 971 2 626 57 22
• Al Hosn Medical Centre
Dr. Christine Biousse (généraliste)
Tél. : 00 971 2 621 51 59
Samu-Police : 999
Pompiers : 997
Visa de tourisme : Les ressortissants français obtiennent à leur arrivée aux aéroports de Dubaï et Abou Dhabi un tampon valable pour un séjour de 30 jours. Les conditions de renouvellement du visa de tourisme sont désormais plus restrictives (se renseigner auprès des services de l’immigration émiriens).
Visa de transit : Il n’excède pas 14 jours. Il peut être obtenu directement au service de l’immigration de l’aéroport par la personne, la société, ou l’hôtel qui se porte garant.
Population
6 millions d’habitants environ. Les Émiriens en représentent 19 %.
Langues
L’arabe. L’anglais est la langue la plus parlée dans le milieu des affaires.
Religions
Religion officielle, l’islam : 76 % de la population - 85 % de sunnites, 15 % de chiites. Il est interdit de propager une autre religion mais la liberté de culte est reconnue. Chrétiens : 9 %, hindous.
Monnaie et change
Le dirham (AED).
1 euro = 5,2530 AED (28/06/11)
1 AED = 0,1904 euro.
Bon à savoir
Toutes les cartes de paiement internationales sont acceptées dans le pays.
Décalage horaire avec la France
+ 2h l’été, + 3h l’hiver.
Se rendre dans le pays
Compagnies aériennes assurant des liaisons directes Paris-CDG et Dubaï : Emirates (5 vols quotidiens, variables selon les périodes), Air France.
Paris-CDG et Abou Dhabi : Etihad (2 vols quotidiens), Air France.
La durée de vol Paris-Dubaï est de 5h30. Les compagnies font souvent des promotions (consultables sur leurs sites web)
Déplacements de ville à ville
En automobile. Le réseau routier est performant. Des portions de routes peuvent devenir payantes (exemple de la Sheikh Zayed Road à Dubaï.
Location de voitures
Loueurs présents à l’aéroport international de Dubaï et d’Abou Dhabi :
Avis : www.avisuae.ae
Budget : www.budget-uae.com
Europcar : www.europcar.com/airport-dubai-car-rental.html
Fast : www.fastuae.com
Hertz : www.hertzuae.com
Sixt : www.sixt-uae.com
Thrifty : www.thriftyuae.com
Coût d’une location : exemple : Budget, 3 jours, 135 dollars premier prix ; Fast 90 AED (17,33 euros),
premier prix.
Prix du litre d’essence : 1,72 dirham (0,33 euro) au 27 juin 2011.
Prenez en compte que les rues ne sont souvent pas indiquées et que vous devrez vous orienter en demandant (notamment dans les zones franches).
Bon à savoir
Le passeport et le permis de conduire international sont nécessaires pour louer un véhicule aux
Émirats Arabes Unis.
Nature du réseau électrique
220 volts. Prises britanniques à trois broches.
Télécommunications
Indicatif téléphonique du pays à partir de la France : 00 971.
Renseignements téléphoniques :
www.yellowpages.ae
• Accès Internet
Très développé.
Jours chômés hebdomadaires
Jeudi et vendredi.
Horaires de travail
Administrations : du samedi au mercredi de 8h à 14h.
Entreprises : 8h à 13h - 16h30 à 19h30. Fermées le jeudi après-midi et le vendredi.
Banques : du samedi au mercredi : 9h à 16h30
Jours fériés
2011
(Ramadan 2011 : 1er août au 30 août)
25 août : Lailat Al Qadr (Nuit du Destin - révélation du Coran)
30 août : Aïd Al Fitr (rupture du jeûne de Ramadan)
23 septembre 2011 : fête nationale
6 novembre : Aid Al Dha (fête du Sacrifice)
27 novembre : Raas Assana (Nouvel an musulman)
2 et 3 décembre 2011 : fête nationale
6 décembre : Achoura (fête chiite commémorant la mort d’Hussein)
2012
(Ramadan 2012 : 20 juillet au 19 août)
4 février : Al Mawlid (naissance du prophète Mahomet
15 juin : Isra Al Miraj (commémorant le départ du Prophète à Jérusalem).
13 août : Lailat Al Qadr (Nuit du Destin - révélation du Coran)
19 août : Aïd Al Fitr (rupture du jeûne de Ramadan)
Événements à venir
Éviter de vous rendre dans le pays comme dans tous les pays du Golfe pendant le mois de Ramadan (1er- 30 août 2011). Pendant les deux mois caniculaires de juillet et août, beaucoup de responsables émiriens sont à l’étranger.
Services
Coût d’une journée de travail d’un interprète : 200 euros.
Coût d’une journée de travail d’une secrétaire bilingue : 150 euros.
Sources d’informations Internet
www.francemondexpress.fr/reussir-aux-emirats-arabes-unis,1025.html : pour télécharger le PDF du guide « Réussir aux Émirats Arabes Unis », février 2011
www.bi-me.com : site d’information économique sur les pays arabes
www.arabianbusiness.com : presse économique
www.middle-east-online.com : informations quotidiennes
http://gulfnews.com : informations quotidiennes
www.khaleejtimes.com : informations quotidiennes
www.uaeinteract.com : gouvernement des EAU
www.uaeyearbook.com : « UAE Yearbook 2010 » en français
www.abudhabi.ae : généraliste sur Abou Dhabi
Dubaï
www.dubaifrance.com : site de la communauté francophone de Dubaï
www.dubaifaqs.com : portail avec une multitude de liens sur Dubaï
www.dubaitrade.ae : portail d’accès à plusieurs sites gouvernementaux dubaïotes
www.dubaichamber.com : Chambre de commerce de Dubaï
Contacts en France
Ambassade des Émirats arabes unis Paris
Tél. : + 33(0)1 44 34 02 00
www.ab-emirats.fr
Contacts sur place
Dubaï
• Ambassade de France
Tél. : +971 (0)2 443 51 00
• Mission économique - Ubifrance
Tél. : 00 971 4 312 84 50
Fax : 00 971 4 332 95 33
dubai@ubifrance.fr
www.ubifrance.fr
• French Business Council de Dubaï & des Émirats du Nord
Tél. : 00 971 4 312 67 00
Fax : 00 971 4 335 21 20
fabienne.lucas@fbcdubai.com
www.fbcdubai.com
Abou Dhabi
• French Business Group
Tél. : 00 971 2 674 11 37
Fax : 00 971 2 678 6650
director@fbgabudhabi.com
www.fbgabudhabi.com
Dubaï
Population : 2,262 millions d’habitants (17 % d’Émiratis).
Température minimale en janvier (Dubaï) : 13,7°
Température maximale en juillet (Dubaï) : 40,6°
Déplacements
L’aéroport de Dubaï est quasiment inséré dans la ville. Le mieux est de prendre un taxi jusqu’à l’hôtel (sauf si l’hôtel envoie une voiture).
Circuler
Dubai a un métro mais son réseau est encore limité (http://dubaimetro.eu/dubai-metro-map). Le service de taxis à Dubaï est remarquable.
Hôtels
Essayez d’éviter les hôtels proches de l’aéroport. Comptez au minimum 150 euros la nuit.
www.dubaishortstay.com/hotel/
(160 hôtels)
• Fairmont Dubai
dubai@fairmont.com
• Ibis World Trade Center
www.ibishotel.com
• Hôtels à Dubai du groupe Rotana
www.rotana.com/unitedarabemirates/dubai/17
• The Palace The Old Town
info@thepalace-dubai.com
Restaurants
Vous trouverez de multiples occasions de se restaurer au Mall of the Emirates (connu pour sa piste de ski) ou au gigantesque Dubai Mall (et son aquarium géant).
Pour fuir la foule des malls :
• Al Mahara (pour ses produits de la mer)
baarestaurants@jumeirah.com
• Vu’s (vue sur le cœur de Dubaï)
restaurants@jumeirah.com
• The Boardwalk (au sein d’un des golfs de Dubaï)
creekdining@dubaigolf.com
À vos heures perdues
Quelques heures : le gratte-ciel de Dubaï (Burj Khalifa), l’île palmier Jumeirah Palm avec au bout l’extravagant hôtel Atlantis Palm. Un après-midi : les malls.
Un week-end : fuyez la foule en allant à Fujeirah, seul émirat baigné par l’océan Indien.
Urgences Santé
• Al Wasi Hospital
www.hospitalsworldwide.com/listings/11485.php
Belhoul European Hospital
www.belhouleuropean.com
Samu-Police : 999
Pompiers : 997
Abou Dhabi
Population : 900 000 habitants (25 % d’Émiratis).
Température minimale en janvier : 11,8 °C.
Température maximale en juillet : 42 °C.
Déplacements
Distance entre l’aéroport et le centre-ville : 26 km.
Le taxi demeure le seul moyen de se rendre en ville depuis l’aéroport.
Circuler
En taxi. Il y a deux sortes de taxis. Ceux conduits par des Pakistano-Afghans, généralement pas anglophones, et qui ne pourront vous conduire que dans un lieu très connu et très identifié. À éviter pour vous rendre à vos rendez-vous.
À la demande (prévoyez l’attente) auprès de votre hôtel, plusieurs sociétés de taxis, climatisés et dont le chauffeur est anglophone. Plus chers, mais indispensables pour se rendre à des rendez-vous.
Hôtels
www.abudhabi.com/businesshotels/
(une sélection d’hôtels)
• Le méridien Abu Dhabi
www.lemeridienabudhabi.com
• Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort
www.sheratonabudhabihotel.com
• Grand Millennium Al Wahda Abu Dhabi
www.millenniumhotels.com/ae/grandmillenniumalwahda/index.html
• Beach Rotana - Abu Dhabi
www.rotana.com/rotanahotelandresorts/ unitedarabemirates/abudhabi/beachrotana
• Emirates Palace Abu Dhabi
www.emiratespalace.com
Restaurants
Un très grand choix de restaurants sur :
www.timeoutabudhabi.com/restaurants
À vos heures perdues
Si vous avez quelques heures le matin ou le soir (à cause de la chaleur,
tout est généralement fermé l’après-midi) : le front de mer (assez bien aménagé, très propre et peu fréquenté), le nouveau souk (création de toutes pièces) au centre-ville, Marina Mall (ouvert toute la journée car climatisé).
Pour en avoir plein les yeux allez déjeuner ou dîner (réservation recommandée) à l’Emirates Palace surtout pour admirer les dimensions colossales de l’hôtel.
Un week-end : allez à Dubaï ou à Oman.
Urgences santé
• Hôpital Franco-Emirien
Dr. Chawki Mounayer
(généraliste, endocrinologue)
Tél. : 00 971 2 626 57 22
• Al Hosn Medical Centre
Dr. Christine Biousse (généraliste)
Tél. : 00 971 2 621 51 59
Samu-Police : 999
Pompiers : 997
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